FAQS
Tout savoir sur nos services d’assistance virtuelle
Bienvenue dans nos FAQS!
Vous vous posez des questions sur le recrutement et la gestion d’un assistant virtuel ?
Retrouvez ici toutes les réponses pour comprendre le processus, le paiement, la collaboration à distance et la sécurité des données, et vous lancer en toute confiance
De nombreuses entreprises perdent un temps précieux sur des tâches administratives et opérationnelles. Faire appel à un assistant virtuel permet de déléguer les tâches chronophages, de se concentrer pleinement sur son cœur de métier, de gagner en productivité et de réduire les coûts liés au recrutement traditionnel. C’est une solution flexible, efficace et rentable pour les entreprises modernes.
Notre objectif est simple : vous libérer du temps pour développer votre entreprise.
Arrêtez de perdre du temps sur des tâches secondaires. Nos assistants virtuels s’en occupent pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre rôle : prendre des décisions stratégiques et saisir les opportunités. Ils peuvent vous accompagner sur de nombreuses tâches, telles que :
· la gestion et le tri de vos emails
· l’organisation de votre agenda et de vos rendez-vous
· la réponse aux messages et demandes de vos clients
· la gestion de vos documents et de votre administration
· la recherche d’informations et la préparation de dossiers
· la mise à jour de votre site web
· la gestion et l’organisation de vos projets
· et bien plus encore, selon vos besoins
Nous appliquons un processus de sélection rigoureux avant de présenter un candidat :
– vérification de l’expérience professionnelle
– évaluation des compétences techniques
– test de communication
Nous ne proposons que des profils qualifiés et prêts à travailler à distance, et vous ne choisissez que celui qui vous convainc. Cela garantit une collaboration efficace dès le départ.
En général, nous trouvons votre assistant virtuel en 7 à 14 jours.
Ce délai peut varier selon la complexité du poste, les compétences recherchées, la disponibilité des profils.
Notre priorité est de vous présenter les meilleurs candidats, pas seulement les plus rapides.
Le tarif dépend des compétences demandées, du nombre d’heures de travail, du niveau d’expérience
Nous proposons généralement un forfait mensuel, ce qui permet d’avoir un assistant dédié de manière régulière et stable.
Oui.
Vous pouvez engager un assistant virtuel à temps partiel, généralement à partir de 2 heures par jour.
Pour un temps plein, l’assistant travaille 8 heures par jour.
Nous vous aidons à choisir la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre activité.
Oui. Nous pouvons sélectionner des assistants capables de travailler selon vos horaires ou votre fuseau horaire, afin d’assurer une collaboration fluide et efficace avec votre entreprise.
Tout travail comporte un risque. Cependant, le travail à distance est aujourd’hui largement adopté par les entreprises dans le monde et présente des avantages pour les deux parties. Grâce à des outils performants comme Slack, Google Workspace, Notion ou Trello, la communication et le suivi des tâches sont simples, transparents et efficaces.
Nous sélectionnons des assistants disposant déjà de compétences solides. Cependant, comme pour tout nouveau collaborateur, il est conseillé de prévoir une courte phase d’intégration et de présenter vos outils et processus pour une collaboration rapide et efficace.
Notre priorité est votre satisfaction. Si le profil ne correspond pas à vos attentes, nous pouvons relancer la recherche et vous proposer un autre assistant afin de trouver la meilleure correspondance.
L’assistant virtuel travaille directement avec vous. Notre rôle est de vous aider à :
– trouver les meilleurs profils
– sécuriser le processus de recrutement
– faciliter la mise en relation et gérer la collaboration
La sécurité des données est essentielle. Nous recommandons :
– la signature d’un accord de confidentialité (NDA)
– l’utilisation d’outils sécurisés
– une gestion progressive des accès aux informations sensibles
De notre côté, nous nous assurons que les outils utilisés sont performants pour éviter toute fuite de données.
Vous nous payez directement et nous gérons toute la collaboration avec votre assistant virtuel. Nous nous occupons de la gestion administrative, du suivi et de la communication pour que votre expérience soit simple et efficace.
Oui. Si votre entreprise se développe, vous pouvez recruter plusieurs assistants pour différents rôles afin de répondre à vos besoins croissants.